Disconoscimento del sinistro

Il disconoscimento del sinistro è una procedura adottata dalle compagnie assicurative per contrastare i falsi incidenti stradali e proteggersi dalle truffe. Quando un sinistro viene ritenuto sospetto, la compagnia può avviare un’indagine condotta da un esperto indipendente, che raccoglie prove e testimonianze per verificare la veridicità dell’evento. Se il sinistro viene giudicato falso, l’assicurazione nega il risarcimento, fornendo le motivazioni al cliente. Quest’ultimo ha comunque il diritto di presentare ricorso qualora ritenga la decisione ingiusta.