AREA CLIENTI
SCOPRI TUTTI I VANTAGGI DELLA TUA AREA CLIENTI
L’Area Clienti è il tuo spazio personale dove puoi trovare le informazioni sulla tua posizione assicurativa e puoi usufruire di servizi utili pensati per agevolarti nella gestione delle tue polizze, dei tuoi documenti e dei tuoi sinistri comodamente da casa tua. Registrati all’Area Clienti cliccando qui e segui le istruzioni riportate per ottenere le credenziali di accesso. Ti basta avere con te il numero di polizza riportato sul tuo contratto di assicurazione.
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SCOPRI I BONUS PER I CLIENTI
CASA
Combinando le diverse coperture, per te fino a 15% di sconto su Casa Senza Confini. Inoltre, se sei proprietario di un’autovettura assicurata con Groupama per la garanzia RCA potrai usufruire di maggiori tutele in caso di necessità.
AUTO
Se sei un cliente Groupama puoi beneficiare gratuitamente della garanzia Bonus Protetto, evitando il peggioramento della tua classe di merito in caso di incidente. Per maggiori informazioni e applicabilità del bonus parla con il tuo agente.
SALUTE
Se sei un cliente Groupama puoi ottenere in regalo, per i primi 2 anni dalla decorrenza della polizza Groupama BenEssere InSalute, i servizi di Assistenza quali: cartella medica digitale multilingue, tele/video consulto H24/365, invio di ricette o referti tramite la piattaforma telemedicale. Per maggiori informazioni e applicabilità del bonus parla con il tuo agente.
VITA
Se sei un cliente Groupama puoi avere diritto ad uno sconto variabile tra il 6% ed il 7,5% sulle tariffe MenteSerena Premium e MenteSerena Domus, in funzione della tua età, della durata e entità della copertura. Per maggiori informazioni e applicabilità del bonus parla con il tuo agente.
INFORTUNI
Sono previsti vantaggi nel caso non si siano verificati sinistri per 5 anni consecutivi e uno sconto fino al 20% assicurando anche i tuoi familiari. Inoltre, in caso di invalidità permanente (fino a due anni dall’infortunio), anche successiva alla scadenza della polizza, Groupama ti indennizza per il sinistro. E in alternativa al rimborso delle spese di ricovero, puoi optare per un’indennità giornaliera dovuta per ciascun giorno di ricovero.
IMPRESE & PMI
Per i clienti indenni da sinistri durante i primi 3 anni, il primo sinistro relativo alle garanzie facoltative del Settore Incendio&Altri danni sarà liquidato senza applicazione delle franchigie o minimi di scoperto eventualmente previsti.
FAQ AREA CLIENTI
Come posso registrarmi in Area Clienti?
Come posso registrarmi in Area Clienti?
Possono registrarsi in Area Clienti tutti i clienti Groupama Assicurazioni con almeno una polizza attiva al momento della registrazione. Puoi registrarti da Area Clienti: la tua area riservata | Groupama , clicca su “Registrati” ed inserisci i tuoi dati ed il numero di una polizza attiva. Successivamente riceverai un’e-mail con un link di conferma all’indirizzo e-mail che hai inserito in fase di registrazione.
Ho stipulato una polizza ma non riesco a registrarmi all’Area Clienti.
Ho stipulato una polizza ma non riesco a registrarmi all’Area Clienti.
Se hai appena sottoscritto la tua prima polizza con Groupama potrebbe essere necessario qualche giorno prima che sia possibile la registrazione all’Area Clienti.
In fase di registrazione ho inserito un indirizzo e-mail errato. Come posso rimediare?
In fase di registrazione ho inserito un indirizzo e-mail errato. Come posso rimediare?
Se hai inserito un indirizzo e-mail errato, non puoi ricevere la richiesta di conferma registrazione necessaria per completare il processo. In questo caso ti consigliamo di ripetere la registrazione inserendo l’indirizzo e-mail corretto. Qualora questo non risolvesse il problema ti invitiamo a compilare questo form.
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Per recuperare la password accedi al login dell’Area Clienti, clicca su “Recupera password” e segui le istruzioni. Riceverai, all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione, una password provvisoria che dovrai sostituire al tuo successivo accesso.
Come posso cambiare la password di accesso all’Area Clienti?
Come posso cambiare la password di accesso all’Area Clienti?
Una volta effettuato il login all’Area Clienti, accedi alla sezione PROFILO, seleziona “Gestione Account” e procedi alla compilazione della sezione “Cambia Password”.
Ho dimenticato la username. Come posso recuperarla?
Ho dimenticato la username. Come posso recuperarla?
Se hai dimenticato la tua username compila questo form; ti risponderemo al più presto.
Ho provato ad accedere all’Area Clienti ma compare un messaggio di errore.
Ho provato ad accedere all’Area Clienti ma compare un messaggio di errore.
Se tentando l’accesso il sistema restituisce un messaggio di errore, segnalacelo compilando questo form, descrivendo la circostanza in cui si è verificato e specificando il messaggio di errore; ti risponderemo al più presto.
Sono entrato nell’Area Clienti ma una polizza non è visibile.
Sono entrato nell’Area Clienti ma una polizza non è visibile.
Se non visualizzi la tua polizza compila questo form. Ti risponderemo al più presto
Cosa posso fare se un dato della mia polizza non è corretto?
Cosa posso fare se un dato della mia polizza non è corretto?
Se riscontri errori nei dati delle tue polizze, puoi rivolgerti al tuo Agente.
Come posso modificare i miei dati all’interno dell’Area Clienti?
Come posso modificare i miei dati all’interno dell’Area Clienti?
Accedi alla sezione “PROFILO”, seleziona “Richiedi modifica” e aggiorna i dati. Alcuni dei dati presenti non sono modificabili; per la modifica di questi puoi rivolgerti al tuo Agente.
In Area Clienti non riesco a visualizzare i documenti in formato PDF
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